Politique de remboursement

Billetterie Orford Musique

Orford Musique vous encourage fortement à suivre les recommandations de la santé publique du Québec. Soyez assuré que votre santé est au cœur de nos préoccupations. Ainsi, la distanciation sociale et les mesures d’hygiène seront en place lors de tous nos événements. Le masque de procédure sera obligatoire en tout temps à l’intérieur de nos installations (même lorsque vous êtes assis à votre siège). Nous vous invitons à apporter votre propre masque de procédure (masque bleu). Tout spectateur qui ressent l’un des symptômes de la COVID-19 ou qui aurait été en contact avec une personne diagnostiquée comme étant porteuse de ce virus (veuillez consulter à cet effet le site internet de la Santé publique du Québec) de même que tout autre personne susceptible d’être en contact avec ce spectateur sont priés de ne pas se présenter à Orford Musique pour assister à un concert. Dans une telle éventualité, nous vous prions de contacter le service de la billetterie et un remboursement vous sera accordé (des frais peuvent s’appliquer). En cas d’annulation d’un spectacle par Orford Musique en raison de la COVID-19, les détenteurs de billets seront remboursés en totalité. Dans certains cas, les acheteurs pourront choisir de garder leurs billets pour une performance à une date ultérieure ou de faire un don déductible d’impôt à Orford Musique. Visitez le site du gouvernement pour en savoir plus.

FRAIS DE BILLETTERIE

En personne : 3 $ / billet
Envoi postal : 5 $ / envoi
Aucuns frais pour les billets achetés en ligne ou par téléphone.

Orford Musique offre maintenant des billets électroniques! Présenter votre billet sur votre téléphone, c’est facile, sécuritaire et écologique. L’utilisation de billets électroniques aide à protéger nos clients, nos bénévoles et nos employés contre la transmission de la COVID-19. Merci de choisir « billets électroniques » lors de votre achat!

Les prix affichés sont taxes et frais en sus. Le client a la responsabilité de vérifier la date et le titre du concert avant de procéder à l’achat. Toute vente est finale : les billets sont échangeables ou remboursables uniquement en cas d’annulation du concert par Orford Musique. Les frais de billetterie ne sont pas remboursables.

Accessibilité
Si vous êtes une personne à mobilité réduite, nous vous invitons à communiquer avec la billetterie avant votre arrivée, afin que nous puissions vous offrir un service adapté à vos besoins.

Mesures sanitaires
Des mesures sanitaires sont en vigueur à Orford Musique selon les consignes de la santé publique du Québec. Nous vous encourageons à consulter le www.orford.mu ou à appeler la billetterie avant de vous déplacer.